Come lavoriamo
Ogni progetto parte da un preventivo scritto che accetti prima che iniziamo. Da quel momento il preventivo accettato è l’accordo che segue tutto il lavoro: cosa costruiamo, in quanto tempo, in quante fasi.
Lavoriamo su preventivo scritto: si parte solo dopo che lo accetti.
Il preventivo che generi da solo sul sito è indicativo: non impegna nessuno dei due.
Si paga a fasi, come scritto nella proposta, mai tutto in anticipo.
Al saldo, il codice è tuo.
Se troviamo un difetto lo correggiamo; per il resto c’è la manutenzione, come servizio a parte.
Ogni progetto parte da un preventivo scritto che accetti prima che iniziamo. Da quel momento il preventivo accettato è l’accordo che segue tutto il lavoro: cosa costruiamo, in quanto tempo, in quante fasi.
Il preventivo che generi da solo con lo strumento sul sito è preliminare e indicativo: ti dà un’idea di costi e tempi, ma non è un contratto e non impegna né te né noi. La proposta vera arriva scritta, dopo averne parlato.
I pagamenti sono divisi in fasi, come indicato nella proposta scritta accettata: non chiediamo mai l’intero importo in anticipo. Fasi e scadenze sono specifiche di ogni progetto e restano scritte nel preventivo.
Il codice e i materiali del progetto restano nostri finché il lavoro non è saldato. Al saldo dell’ultima fase, la proprietà di quanto consegnato passa a te: il codice è tuo, e puoi portarlo dove vuoi.
Se dopo la consegna emerge un difetto rispetto a quanto concordato nel preventivo, lo correggiamo. La garanzia copre gli errori del nostro lavoro, non le richieste nuove o i cambi di idea: quelli si preventivano a parte.
La manutenzione — aggiornamenti, backup, monitoraggio, piccoli interventi — è un servizio separato dal progetto iniziale: non è compresa di default, si attiva quando vuoi, con una proposta a parte.
Questi termini, e ogni contratto che ne deriva, sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia è competente il foro italiano indicato nella proposta scritta. Se cambiamo questi termini, lo annunciamo in questa pagina, con lo storico delle versioni qui sotto.